Sistema de Gestión de Casos y Audiencias
Transforme la gestión de sus procesos con nuestro sistema integral de administración de casos moderno, eficiente y centrado en el usuario.
Características principales
Sistema de Gestión Centralizada
Organiza y centraliza toda la información y recursos relacionados con la defensa legal de los usuarios, permitiendo una gestión más eficiente y efectiva de los casos
Automatización de Procesos
El sistema genera automáticamente documentos esenciales como fichas socioeconómicas, estrategias jurídicas y actas de derechos, enviándolos directamente al correo del defensor asignado
¿Qué ofrece este sistema?
Un panel de control integral que centraliza y organiza eficientemente toda la información y recursos relacionados con la Defensoría Pública. Nuestro sistema permite una gestión más efectiva de los casos, mejorando la capacidad de los defensores públicos para brindar un servicio de calidad y garantizar el acceso a la justicia.
Características principales
- Base de datos completa de usuarios con integración a Vision Web
- Generación automática de documentos (fichas socioeconómicas, estrategia jurídica y actas)
- Programador de audiencias con sistema de recordatorios por correo y celular
- Seguimiento de personas privadas de libertad (PPL)
- Registro y monitoreo de comunicaciones con usuarios
- Generación de estadísticas y gráficas para informes mensuales
Beneficios
- Optimización del manejo de información y procesos judiciales
- Mayor transparencia en la gestión
- Toma de decisiones estratégicas basada en datos
- Mejora continua del servicio
- Integración completa con sistemas existentes
1. Gestión de Usuarios
La Gestión de Usuarios forma el núcleo del sistema, proporcionando una base de datos centralizada que permite un seguimiento detallado de cada caso.
Al momento de ingresar un nuevo usuario al sistema, se debe completar un formulario integral que recopila toda la información relevante del usuario. Esta información se ingresa directamente en la base de datos de Usuarios, asegurando que todos los datos estén centralizados y accesibles para los defensores públicos.
Una vez ingresada la información del usuario, el sistema genera automáticamente tres documentos clave: la ficha socioeconómica, la estrategia jurídica y el acta de derechos y obligaciones del usuario. Estos documentos son esenciales para la evaluación y seguimiento del caso, y se envían automáticamente al correo electrónico del defensor asignado.
1.1. Información de Vision Web
Al momento de obtener este sistema, se realiza un proceso de migración de los datos de Vision Web con la siguiente información: Beneficiario, RUC y RUS, Número de Radicado, Estado del Proceso
1.2. Fácil acceso desde diferentes dispositivos
La información que se maneja puede ser consultada fácilmente desde una aplicación en dispositivos móviles (Android o iOS), también desde una computadora.
2. Programador de Audiencias
El Programador de Audiencias integra un sistema de calendario avanzado que no solo permite la programación eficiente de audiencias, sino que también envía recordatorios automáticos tanto por correo como por celular. Cada audiencia se vincula directamente con la información del usuario correspondiente, facilitando un seguimiento completo del proceso legal.
2.2. Facilidad de programación y visualización
Con un botón se puede programar una audiencia, describir el tipo de audiencia, indicar la fecha y vincular un usuario. Se visualiza a través de múltiples vistas personalizadas (calendario y tabla) permitiendo la consulta de la misma información que se muestra de diferentes formas.
2.3. Vinculación de información entre audiencias y usuarios
Al vincular los usuarios con las audiencias, el sistema realiza una consulta de la información jurídica del proceso. Así mismo deja registro en la ficha del usuario de la audiencia programada.
3. Gestión de Personas Privadas de la Libertad (PPL)
Para el manejo específico de Personas Privadas de Libertad (PPL), el sistema incluye un módulo especializado que permite el registro detallado de comunicaciones, seguimiento de medidas de aseguramiento y control de visitas. Esta función asegura una gestión efectiva de casos especialmente sensibles
3.1. Registro de PPL
El sistema tiene un módulo especializado para la visualización de los usuarios que tienen medida de aseguramiento privativa de la libertad, descripción de dicha medida y posibilidad de crear recordatorios para los vencimientos de términos.
3.2. Registro de comunicaciones
El módulo de comunicaciones está diseñado para registrar y dar seguimiento a todas las interacciones con los usuarios, especialmente con las personas privadas de libertad (PPL). Este módulo permite una gestión integral de la información y facilita el seguimiento de todas las interacciones con las personas privadas de libertad.
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